intervju: Hrvoje Komac – Standardizacija kvaliteta kroz znanje, odgovornost i sertifikovanje

U vremenu kada građevinska industrija postaje sve zahtevnija, kako u pogledu tehničkih performansi, tako i u domenu energetske efikasnosti, sigurnosti i održivosti, uloga znanja i stručnosti dolazi do izražaja više nego ikad.

Upravo zato su edukacija tržišta, razumevanje propisa, usklađenost sa evropskim normama i proces ispitivanja i sertifikovanje građevinskih proizvoda postali neizostavni temelji odgovorne proizvodnje i dugoročne pouzdanosti objekata.

Časopis „Prozori+Vrata“, koji kontinuirano edukuje tržište i profesionalce iz sektora stolarije, fasada i pratećih tehnologija, prepoznaje važnost institucija koje svojim delovanjem postavljaju standarde u industriji. Jedan od najvažnijih partnera struke u ovom segmentu svakako je Institut ift Rosenheim iz Nemačke, vodeća evropska organizacija za ispitivanje, nadzor i sertifikovanje građevinskih proizvoda.

Regionalni partner instituta – ift Rosenheim Hrvatska – aktivno doprinosi razvoju kvaliteta i stručnosti u Jugoistočnoj Evropi, kroz podršku proizvođačima, izvođačima i projektantima, ali i kroz sve snažniji edukativni rad. Na čelu ove važne misije nalazi se g. Hrvoje Komac, istaknuti stručnjak sa bogatim iskustvom u sertifikovanju, standardizaciji, ispitivanjima i tehničkoj koordinaciji.

Možda Vas zanima:

intervju: Enterijer Janković – Težimo da budemo partneri na projektu, ne samo izvođači FENSTERBAU FRONTALE: Znanje susreće iskustvo intervju: Održivost, inovacije i društvena odgovornost kao ključ uspeha Intervju: Pouzdan brend za izradu prozora i vrata

U intervjuu koji sledi, razgovarali smo sa g. Komcem o ulozi ift Rosenheima u podizanju kvaliteta proizvoda u regiji, važnosti pravilne ugradnje, sertifikovanja i CE oznake, ali i o nivou svesti proizvođača i investitora o zakonima, propisima i tehničkoj kulturi gradnje. Njegove uvide i poruke preneli smo u formi razgovora koji ima za cilj dodatno osnažiti struku i naglasiti da bez znanja – nema ni kvaliteta.

Možete li nam za početak ukratko predstaviti Institut ift Rosenheim Nemačka?

Institut ift Rosenheim je vodeći međunarodni institut za ispitivanje, nadzor i sertifikovanje građevinskih proizvoda sa naglaskom na prozore, vrata, fasade, stakla i okove, sa sedištem u Rosenheimu, Nemačka. Osnovan je 1966. godine i od tada ima ključnu ulogu u definisanju i razvoju tehničkih standarda i danas važi kao najveći ispitno-sertifikovani institut u Evropi, posebno u sektoru prozora, vrata, fasadnih sistema, kao i stakla i građevinske sigurnosti. Ift Rosenheim se ističe svojim sveobuhvatnim pristupom, koji objedinjuje laboratorijska ispitivanja, sertifikovanja i kontrolu proizvoda, preglede proizvodnji kroz audite, zatim stručna mišljenja i ekspertize, ali i izradu normi i evropsku standardizaciju, te izrazito bitno, edukaciju u svim segmentima vezanim za građevinsku stolariju. Institut sarađuje s brojnim tehničkim univerzitetima i razvojnim centrima u Evropi, čime osigurava naučnu utemeljenost svih svojih postupaka. Njegova međunarodna priznanja i ugled temelje se na objektivnosti, stručnosti i nepristranosti.

Koje su njegove osnovne aktivnosti i globalna uloga kao instituta?

Osnovne aktivnosti ift Rosenheima obuhvataju laboratorijska ispitivanja svojstava građevinskih proizvoda sa naglaskom na prozore, vrata, fasade, stakla i okove, sertifikovanje istih u skladu s nacionalnim i međunarodnim normama, nadzore i preglede proizvodnji, tehničko savetovanje i ekspertize, te razvoj evropskih normi. Institut ima više od 40 specijalizovanih laboratorija/lokacija po Evropi, te raspolaže sa preko 80 akreditovanih ispitnih stanica za građevinsku stolariju, gde se sprovode testiranja na vazduhopropusnost, vodonepropusnost, udare vetra, mehaničku otpornost, sigurnost, toplotnu izolaciju, zaštitu od buke, protivpožarnu otpornost i još mnogo, mnogo toga.

Globalno, ift Rosenheim ima vodeću ulogu u osiguravanju kvaliteta građevinskih elemenata, delujući kao referentna tačka za proizvođače, projektante i zakonodavna tela. Njegovi sertifikati priznati su širom Evrope, Ujedinjenog Kraljevstva, Severne Amerike, Kanade, Azije i Bliskog istoka. U svetu sve većih zahteva za sigurnost, energetsku efikasnost i održivost, uloga ift Rosenheima postaje sve važnija te ponosno nosimo titulu lidera na tržištu.

Vaša kompanija ift Rosenheim Hrvatska partner je instituta ift Rosenheim GmbH Nemačka za područje Republike Hrvatske, Slovenije, Bosne i Hercegovine, Srbije i Crne Gore. Koje usluge nudite proizvođačima prozora, vrata i fasadnih sistema na ovom tržištu?

Kao službeni partner instituta ift Rosenheim za regiju, nudimo lokalnu tehničku podršku, savetovanje u vezi normi, edukaciju kada je reč o CE označavanju, uputstva prema proizvođačima građevinskih proizvoda, odabir referentnih uzoraka za ispitivanje, pripremu za laboratorijska ispitivanja i kompletnu koordinaciju procesa sertifikovanja od početka do kraja.

Proizvođačima omogućavamo pristup najvišim evropskim standardima kvaliteta, bez potrebe za stalnim odlascima u Nemačku.

Osim ispitivanja i sertifikovanja, nudimo i edukacije, tehničke seminare i radionice kako bi proizvođači bili informisani o aktuelnim regulativama. Takođe pomažemo u pripremi tehničke dokumentacije, sprovođenju FPC (factory production control – fabrička kontrola proizvodnje) audita, te pružanju edukacija za pravilnu ugradnju proizvoda, konkretno prozora i vrata. Naš cilj je da sertifikovanje bude razumljivo, efikasno i ekonomski opravdano za proizvođače iz regije.

U kojoj meri su proizvođači u Hrvatskoj i regiji upoznati sa važnošću ispitivanja, CE označavanja i sertifikovanja proizvoda, posebno kada govorimo o stolariji i fasadnim komponentama?

U poslednjih deset godina svest o važnosti sertifikovanja značajno je porasla, ali još uvek postoje razlike među tržištima u regiji.

U Sloveniji i Hrvatskoj primećujemo veći stepen osvešćenosti i edukacije, dok se u nekim delovima regije, poput Srbije, BiH ili Severne Makedonije, proizvođači tek počinju ozbiljnije upoznavati s benefitima sertifikovanih proizvoda po evropskim normama. Posebno kada govorimo o izvozu na EU tržište i poštovanje Evropske direktive 305 za građevinske proizvode, proizvođači sve češće shvataju da bez odgovarajućih ispitnih izveštaja ili sertifikata ne mogu biti konkurentni na evropskom tržištu. U domaćem kontekstu, još se ponekad potcenjuje važnost testiranih i dokazanih performansi. Naša je uloga, između ostalog, da kroz edukaciju i tehničko-stručno savetovanje pomognemo u promeni tog pristupa. I uspevamo u tome, malo po malo.

Kakvu ulogu ima edukacija proizvođača, ali i projektanata i izvođača, u podizanju standarda kvaliteta i sigurnosti i otpornosti građevinskih elemenata?

Edukacija je ključna karika u lancu kvaliteta. Apsolutno. Bez edukovanih samih proizvođača, ali i arhitekata, projektanata, inženjera i izvođača, ni najbolji proizvodi ne mogu ostvariti svoj puni potencijal. Često upravo zbog neznanja dolazi do loše proizvodnje i lošeg proizvoda, zatim i same ugradnje itd. Mi kontinuirano organizujemo radionice, seminare i tehničke savetodavne sastanke kako bismo preneli znanja iz Nemačke na lokalno tržište.

Moram istaći i konferenciju DAN PROZORA koju svake godine organizujemo u Zagrebu, a namenjena je upravo proizvođačima građevinske stolarije jer su sve teme usmerene na edukaciju vezanu za zakone, norme, CE označavanja, obavezna ispitivanja itd. Samo informisani i stručno osposobljeni učesnici ovog sektora mogu proizvoditi proizvode i graditi objekte koji zadovoljavaju današnje tehničke, sigurnosne i energetske zahteve koji postaju sve izazovniji.

Na koji način ift Rosenheim institut sprovodi ispitivanja i sertifikovanje? Šta sve podrazumeva jedan kompletan postupak ispitivanja prozora, vrata ili fasadnog sistema?

Postupak ispitivanja ili sertifikovanja počinje tehničkim savetovanjem, gde se definišu ciljevi i primenjivi traženi standardi – evropske norme a u vezi sa zakonskim okvirom i Evropskom direktivom 305. Prvo i najvažnije je definisati o kojem proizvodu se radi i u kojoj je nameni.

Sledi odabir i uzimanje uzoraka proizvoda (prozora, vrata…) koji se šalju u akreditovanu laboratoriju ift Rosenheima gde prolaze niz mehaničkih, termičkih, sigurnosnih i drugih ispitivanja, zavisno o tipu prozora ili vrata ili fasada. Paralelno se proverava i fabrička kontrola proizvodnje (FPC), što uključuje audit proizvodnog procesa. Nakon pozitivnih rezultata ispitivanja u laboratoriju i usklađenosti sa standardima, izdaje se Ispitni izveštaj ili Sertifikat, ponavljam zavisno od tipa i namene građevinskog proizvoda. Ispitni Izveštaj ili Sertifikat nije samo „papir” već dokument koji potvrđuje usklađenost proizvoda s zakonskom regulativom, zadovoljavanje visokih standarda i normi, te omogućava proizvođaču da kreira CE oznaku za proizvod i izradi Izjavu o svojstvima, dokumente koji prate proizvod.

Koliko su pravilna ugradnja i održavanje stolarije važni za ostvarivanje deklarovanih performansi – i kako ift Rosenheim pristupa toj temi?

Pravilna ugradnja je jednako važna kao i sam kvalitet proizvoda. Prozor koji ima vrhunske termičke, zvučne, mehaničke ili sigurnosne karakteristike može ih u potpunosti izgubiti ako se pravilno i stručno ne ugradi u otvor, građevinu. Ift Rosenheim je u saradnji sa RAL-om razvio tzv. smernice za pravilnu ugradnju (ift-Montage Planner), koje pomažu montažerima da izvedu montažu u skladu sa strukom i time opravdaju deklarovane performanse. Naravno, nije dovoljno samo imati kvalitetne materijale za ugradnju već su ovde prvenstveno edukacija i školovanje vrlo bitne. U edukaciji stalno naglašavamo ovu komponentu pravilne, stručne montaže kao neraskidivi deo sistema kvaliteta. Ift Rosenheim Hrvatska svake godine organizuje sertifikovani Seminar za montažere i to u Zagrebu bez potrebe odlaska u Nemačku.

U zadnje vreme sve više govorimo o klimatskim izazovima – ekstremni vetrovi, oluje, poplave, visoke temperature. Kako sertifikovani proizvodi doprinose otpornosti objekata na takve uslove?

S obzirom na to da imamo sve učestalije ekstremne klimatske uslove, otpornost građevinskih elemenata postaje presudan faktor u projektovanju objekata. Sertifikovani proizvodi prolaze kroz rigorozna ispitivanja na udare vetra, vodonepropusnost, propusnost vazduha i otpornosti na udarce. Takvi podaci nisu samo brojke na papiru – oni predstavljaju garanciju da će sistem prozora zadržati funkcionalnost i sigurnost i u ekstremnim situacijama. Bez verodostojnih ispitivanja, projektanti i investitori nemaju referentnu tačku za sigurnost u kriznim ili sve izazovnijim scenarijima.

Dakle, ift sertifikovanje je direktno povezana s otpornošću zgrada na klimatske promene.

Na koji način proizvođači sertifikuju fasadne elemente i konstrukciju? Koji je najčešći zahtev proizvođača fasada?

Proizvođači fasadnih sistema sertifikuju proizvode kroz specijalizovana testiranja na simuliranim uslovima korišćenja – uključujući vazdušne (vetar), vodene (kiša) i mehaničke uticaje. Najčešći zahtevi su vazduhopropusnost, vodonepropusnost, otpornost na vetar, zvučna izolacija i toplotne karakteristike fasadnih sistema, pogotovo kod složenih staklenih fasada. Uz to, sve češće se traže i protivpožarna ispitivanja, posebno za višespratne i poslovne zgrade. Proces uključuje i ispitivanje celokupne fasadne konstrukcije, ne samo pojedinačne elemente, što pruža realniju sliku stvarnog ponašanja sistema. Ift Rosenheim nudi modularni pristup, što znači da proizvođač može ispitivati celi sistem, ali i njegove varijante, čime se pokrivaju različiti projektantski zahtevi i evropska regulativa.

Koliko je u današnjem kontekstu važna otpornost proizvoda na požar, posebno kod javnih i višespratnih objekata – i kako ift Rosenheim pristupa ispitivanju i sertifikovanju u tom domenu?

Otpornost na požar postaje jedan od ključnih faktora građevinskih proizvoda, naročito u urbanim sredinama i zgradama s velikim brojem korisnika. Ift Rosenheim sprovodi ispitivanja u skladu sa evropskim normama EN 13501, EN 1634, EN 16034… ali i dodatnim nacionalnim lokalnim zahtevima. Ispitivanja prvenstveno uključuju izloženost plamenu/vatri, merenje prenosa toplote, stvaranja dima i uticaj na integritet proizvoda. S obzirom na to da smo svedoci, nažalost, tragičnih događaja poput požara u Grenfell Toweru, proizvođači su sve više svesni odgovornosti koju imaju, nadzori su sve rigorozniji, kazne da i ne spominjem, i potreba za protivpožarnim sertifikatom sve više raste.

Koja su zakonom propisana obavezna svojstva ovih građevinskih elemenata u regulativama koje propisuju karakteristike otpornosti na provalu? Koliko se primenjuju?

Otpornost na provalu regulisana je evropskim normama, pre svega EN 1627 – EN 1630, koje definišu razrede sigurnosti (RC1 do RC6). U praksi, RC2 i RC3 su najčešće traženi u stambenim i poslovnim objektima. Nažalost, u mnogim zemljama regije primena tih zahteva još nije sistemska – u većini slučajeva to zavisi od investitora, odnosno o nameni objekta, a ne o zakonskoj obavezi.

Kontrole na gradilištima retko se sprovode, što ostavlja prostor za zloupotrebu deklaracija. Ift Rosenheim ne samo da ispituje otpornost na provalu u svim klasama, već pruža i tehničku podršku za ispravnu ugradnju, jer pogrešna montaža može neutralizovati i najbolje sigurnosne sisteme.

Možete li objasniti – šta konkretno nosi jedan ift sertifikat proizvođaču prozora? Da li on otvara nova tržišta, daje konkurentsku prednost, povećava poverenje kupaca?

Ift sertifikat predstavlja potvrdu da je proizvod ispitan prema najvišim standardima kvaliteta i sigurnosti i zadovoljava sve zakonske okvire, priznat na svim tržištima Evropske unije a i šire. Za proizvođača, to znači da je njegov kvalitet dokazan i verodostojni rezultati ispitivanja zakonski obavezni, zatim povećanje konkurentnosti, bolju poziciju na međunarodnim tržištima i mogućnost učestvovanja na projektima koja zahtevaju dokazane vrednosti i tehničku pouzdanost. Kupci, bilo krajnji korisnici ili poslovni partneri, imaju veće poverenje u proizvođača koji ima ift Rosenheim sertifikat. On takođe omogućava bržu i jednostavniju CE oznaku jer služi kao osnova za izradu Izjave o svojstvima (DoP).

Ukratko, to je svojevrstan obavezan dokument, tržišni alat i kvalitativna potvrda – sve u jednom.

Šta sertifikovani prozori i vrata znače za krajnje korisnike? Kako se njihova svakodnevica menja kada žive ili rade u prostoru opremljenom proizvodima sa ift oznakom?

Za krajnje korisnike, sertifikovani proizvodi i dokazana svojstva prozora znače sigurnost, udobnost i dugoročnu vrednost. Na primer, bolja toplotna izolacija znači niže račune za grejanje i hlađenje, dok viši nivo zvučne izolacije omogućava mirniji boravak, posebno u urbanim sredinama. Sigurnosna svojstva smanjuju rizik od provale, dok otpornost na vazduh, vodu i vetar omogućavaju korisniku udoban boravak u prostoru. Ift oznaka garantuje da je proizvod ispitan i da su deklarisana svojstva proverena u laboratorijskim uslovima. To korisnicima daje osećaj pouzdanosti i kontrole nad kvalitetom prostora u kojem žive ili rade.

Pored fizičkih svojstava, da li sertifikovanje obuhvata i pitanja energetske efikasnosti i održivosti materijala i konstruktivnih sistema?

Apsolutno, energetska efikasnost i održivost su sve važniji segmenti sertifikovanja. Ift Rosenheim razvija metode koje uključuju proračune U-vrednosti, solarnog faktora, ali i analizu životnog ciklusa proizvoda (LCA) i EPD-a (karbonski otisak proizvoda). Time se uzimaju u obzir ne samo performanse, već i ekološki otisak proizvoda kroz celi životni vek – od proizvodnje, preko upotrebe, do reciklaže.

Institut takođe sarađuje s međunarodnim telima koja promovišu zelenu gradnju (npr. DGNB, BREEAM, LEED). U današnje vreme, održivost nije luksuz već nužnost, i mi kroz sertifikovanje osiguravamo transparentnost u tom procesu.

Kako ocenjujete trenutni nivo zakonskih propisa i regulativa u Hrvatskoj, Srbiji i Bosni i Hercegovini u odnosu sa Nemačkom i ostatkom EU? Gde su sličnosti, a gde zaostajemo?

Zakonski okvir u Hrvatskoj relativno dobro prati evropske direktive, naročito u delu koji se odnosi na CE označavanje i osnovne građevinske zahteve jer je Hrvatska članica EU i svi evropski zakoni i Direktive su primenjive na Hrvatskom tržištu. Srbija i BiH su u procesu usklađivanja, ali još uvek postoji značajan prostor za poboljšanje u pogledu nadzora i primene. Ključna razlika u odnosu na Nemačku nije toliko u propisima, koliko u nivou njihovog sprovođenja, edukacije i svesti svih učesnika branše. U Nemačkoj je tehnička kultura duboko ukorenjena, a nepoštovanje standarda nosi ozbiljne posledice. U našoj regiji, mnogi propisi postoje, ali se često ne sprovode dosledno – što je izazov koji zahteva sistemsko rešenje.

Koliko na tržište utiče mentalitet? Kako biste uporedili proizvođače i investitore u Hrvatskoj i regiji sa onima u Nemačkoj, kada je reč o svesti o kvalitetu i dugoročnim rešenjima?

Mentalitet igra veliku ulogu. Dok nemački proizvođači gotovo instinktivno razmišljaju dugoročno – fokusirani su na trajnost, poverenje i tehničku perfekciju – u našoj regiji je još uvek nažalost čest pristup „što jeftinije, što brže”. Ipak, sve više lokalnih proizvođača shvata da takva logika nema dugoročne koristi. Investitori u regiji počinju prepoznavati vrednost sertifikovanih sistema jer krajnji korisnici postaju sve informisaniji. Mi kroz našu prisutnost i edukaciju radimo na promeni tog mentaliteta, promovišući kulturu kvaliteta ali i same odgovornosti.

Da li u praksi nailazite na predrasude da je sertifikovanje „trošak više”, i kako edukacijom razbijate takav pristup?

Da, često nailazimo na percepciju da je sertifikovanje nepotreban trošak, naročito kod malih i srednjih proizvođača. Međutim, kada objasnimo što sve sertifikovanje uključuje – zakonsku obavezu, zatim vlastiti dokaz o kvalitetu, zaštitu od reklamacija, dokazivanje svojstava i performansi proizvoda, ulazak na zahtevna tržišta itd. – proizvođači shvate da je to ulaganje, a ne trošak. Ponovo spominjem zakonske okvire i Direktivu koja i diktira obavezna ispitivanja. Kroz praktične radionice i seminare ali i na našoj konferenciji DAN PROZORA pokazujemo primere ušteda i povećanja prodaje kroz širenja na druga zahtevna tržišta nakon uvođenja sertifikovanih sistema.

Takođe, naglašavamo važnost reputacije proizvođača – jednom izgubljeno poverenje teško se vraća. Edukacija u tom smislu ima ključnu ulogu u razbijanju otpora prema sertifikovanju.

Na kraju, koje biste poruke uputili proizvođačima i investitorima u pogledu sertifikovanja, pravilne ugradnje i očuvanja dugoročne vrednosti objekta?

Poručio bih svima uključenima u proizvodnju građevinske stolarije ili učesnicima gradnje uopšte da razmišljaju dugoročno – kvalitet nije luksuz, već osiguranje vrednosti objekta. Sertifikovani i ispitani proizvodi znače sigurnost, efikasnost i manje problema u upotrebi. Pravilna ugradnja prozora jednako je važna kao i sam proizvod, a edukacija jedan od ključnih faktora. Investitori bi trebali tražiti dokumentovane sisteme, a proizvođači se edukovati i konkurisati kvalitetom. Dugoročna vrednost objekta ne temelji se samo na arhitekturi, već i na tehničkoj ispravnosti i pouzdanosti svih njegovih elemenata.